जिलाधिकारी डॉ. मेहरबान सिंह बिष्ट ने सीएम हेल्पलाइन पर दर्ज शिकायतों का समय से निस्तारण करने के निर्देश दिए हैं। उन्होंने कहा कि शिकायतकर्ता से पोर्टल के माध्यम से कॉल कर उनकी शिकायतों के निस्तारण के संबंध में जानकारी दें। अगर कोई मामला विभागीय स्तर का नहीं है तो उसको संबंधित स्तर पर स्थानांतरित करें।
कोई भी प्रकरण 36 दिनों से अधिक लम्बित न रहे। मंगलवार को डीएम ने बैठक में जिले में सीएम हेल्पलाइन पर दर्ज शिकायतों की विभागवार समीक्षा की। उनके निराकरण की प्रगति और आ रही बाधाओं पर चर्चा की। उन्होंने जल निगम, जल संस्थान, लोनिवि, राजस्व, स्वास्थ्य आदि विभागों के अधिकारियों को लंबित मामलों का जल्द निस्तारण करने की हिदायत दी।
सीएम हेल्पलाइन के प्रभावी संचालन और सुशासन के दृष्टिगत विभागीय अधिकारियों के आपसी सामंजस्य व सहयोग से कार्य करने को कहा। बैठक में डीएफओ डीपी बलूनी, एडीएम पीएल शाह, एसडीएम भटवाड़ी शालिनी नेगी, सीएमओ डॉ. बीएस रावत, परियोजना निदेशक डीआरडीए अजय सिंह, अधिशासी अभियंता जल निगम मधुकांत कोटियाल, ईई जल संस्थान एलसी रमोला, अधिशासी अभियंता लोनिवि रजनीश सैनी, जिला समाज कल्याण अधिकारी सुधीर जोशी, मुख्य कृषि अधिकारी सचिन कुमार, मुख्य पशु चिकित्सा अधिकारी एचएस बिष्ट आदि थे।
